fbpx
Úterý, 26 května, 2020
Domů Aktuálně Virtuální asistenti na postupu

Virtuální asistenti na postupu

Do roku 2021 bude čtvrtina zaměstnanců, pracujících s digitálními nástroji, používat denně virtuální asistenty. V současnosti jsou to zhruba dvě procenta. Výdaje koncových uživatelů a firem na chytré reproduktory s virtuálními asistenty v roce 2021 dosáhnou 3,5 miliardy dolarů, uvedla analytická firma Gartner. Virtuální asistenti využívající umělou inteligenci nacházejí uplatnění zejména v pojišťovnictví a finanční sféře a také v IT a zákaznických službách. Přestože je většina tzv. chatbotů a virtuálních asistentů stále postavena spíše na textovém rozhraní, probíhá rychlý rozvoj hostovaných služeb převodu řeči na text (a textu na řeč), využívajících umělou inteligenci. Do roku 2023 by měla plná čtvrtina interakcí zaměstnanců s aplikacemi probíhat prostřednictvím hlasového rozhraní – nyní se jedná pouze o tři procenta.

- Reklama -

- Reklama -

Nejnovější

🎤🎧 Podcast s Tomášem Rutrlem (Komix): Pojďme znovu zavést otevřený dialog mezi státní správou a IT průmyslem

Umíte si představit, že když se na ročním projektu zpozdíte s dodáním o tři týdny, dostanete jen polovinu domluvené ceny? U státních...

Giuliano Giannetti (Revolt BI): Největší zájem o datové služby přichází z retailu

Optimalizují sklady v řádech miliard korun, dokážou predikovat vývoj německého automobilového trhu, pomáhají s odstraňováním vizuálního smogu v Praze. Tým analytiků z...

Case study: Ve Volkswagen Financial Services vsadili na softwarové roboty, ušetří až 160 dní během měsíce

Volkswagen Financial Services uvedl v Česku dalšího robota pomáhajícího s administrativou kolem odkladů splátek. Spolu s dalšími 21 robotickými procesy šetří 1300...

Blindspot přináší inteligentní platformu pro plánování směn. Ta minimalizuje riziko nákazy koronavirem

S pomocí s rozpisem služeb a plánováním směn přichází Blindspot Solutions, člen skupiny Adastra Group. Chytrá platforma Schedulee minimalizuje riziko nákazy zaměstnanců...

🎧🎤 Michal Kratochvíl (BudgetBakers): Změny ve finančním sektoru? Moc se přesouvá na stranu e-commerce

Druhý ze série podcastů jsme na Digibiz.cz věnovali fintechu. Povídali jsme si o něm s investorem a šéfem českého startupu BudgetBakers.