fbpx
Čtvrtek, 20 února, 2020
Domů Aktuálně Bankovní úředníci nedůvěřují automatizaci. Duplikují automatizované úkony

Bankovní úředníci nedůvěřují automatizaci. Duplikují automatizované úkony

Z dosavadní bankovní praxe vyplývá, že zaměstnanci často narušují optimálně nastavený a zautomatizovaný proces, protože nevěří, že může být dobře zvládnutý i bez nich. Svou dobře míněnou aktivitou vstupují do nastaveného procesu a suplují či duplikují kroky řízené automatizací. Jejich pracovní zátěž narůstá na úkor plnění priorit a automatizace pak není stoprocentní.

Chtějí-li mít nadřízení manažeři jistotu, že nedochází k zásahu zaměstnanců, mohou využít metodiky Lean Six Sigma pro detailní mapování procesů. Automatizace se v bankách nejčastěji týká digitalizace formulářů, aktualizaci naskenovaných dokumentů a vyhledávání konkrétních dat v digitalizovaném dokumentu.

Nejnovější

Průzkum: Rozvoji inovačních firem v Česku brání nedostatek lidí a legislativa

0
České firmy využívající technologie a inovace plánují v příštích dvou letech nabírat nové zaměstnance. Pravděpodobně to ale nebude jednoduché - ředitelé a...

Retail v ČR se mění pomalu. Firmám chybí odvaha a lidé...

0
To, co dokážou retaileři na západ od nás, ale i to, co dokážou v Číně, je na hony vzdálené tomu, co máme...

Ve stínu Cybertrucku. Tesla představila důležitou službu, o které se příliš...

0
Americká automobilka Tesla na sebe pravidelně přitahuje pozornost novými modely svých elektrovozů. Když ale začala nabízet pojištění, žádný rozruch kolem toho nebyl....
Apple Pay

Rok Apple Pay v Česku. Češi si službu oblíbili, mnozí i...

0
19. února to bude přesně rok, kdy byla v Česku spuštěna služba Apple Pay umožňující platbu přes chytrá zařízení jako jsou mobilní...

Nejzajímavější myšlenky od řečníků z Retail Summitu 2020

0
Na největším setkání zástupců maloobchodu v ČR vystoupilo na 130 řečníků. Vybíráme z jejich prezentací myšlenky, které vám mohou pomoci lépe se...