fbpx
[the_ad_group id="279"]
DomůAktuálněBankovní úředníci nedůvěřují automatizaci. Duplikují automatizované úkony

Bankovní úředníci nedůvěřují automatizaci. Duplikují automatizované úkony

Z dosavadní bankovní praxe vyplývá, že zaměstnanci často narušují optimálně nastavený a zautomatizovaný proces, protože nevěří, že může být dobře zvládnutý i bez nich. Svou dobře míněnou aktivitou vstupují do nastaveného procesu a suplují či duplikují kroky řízené automatizací. Jejich pracovní zátěž narůstá na úkor plnění priorit a automatizace pak není stoprocentní.

Chtějí-li mít nadřízení manažeři jistotu, že nedochází k zásahu zaměstnanců, mohou využít metodiky Lean Six Sigma pro detailní mapování procesů. Automatizace se v bankách nejčastěji týká digitalizace formulářů, aktualizaci naskenovaných dokumentů a vyhledávání konkrétních dat v digitalizovaném dokumentu.

Nejnovější

Inovátoři, hlaste se! Zbývá týden do uzávěrky Hack 2 Normal hackathonu

Vylepšení zdravotní péče a byznysového prostředí po skončení pandemie. To je téma víkendového hackathonu Hack 2 Normal, který odstartuje už příští pátek 14. května. ...

Martin Felcman a Martin Matuš (Productboard): Pracujeme jako Sherlock Holmes

Jak souvisí práce produktového manažera s detektivní činností? V čem je jeho největší hodnota a kdy by se měl do vývoje nového produktu zapojit?...

Produktový manažer: Jak bych to vysvětlil své mámě?

Role, která tu byla už dávno a která dnes zažívá obrodu. Digitalizace světa vytváří potřebu vzniku nových rolí, které ale mají základy ve světě...

10 trendů, které budou podle Accenture určovat směr pojišťovnictví v roce 2021

Nárůst významu lékařské a wellness péče, digitální transformace pojišťoven, speciální produkty ušité klientům na míru, udržitelný rozvoj i důvěra v tradiční velké pojistitele. To je...

CFO plánují zvyšovat svoje digitální investice

Cloudové ERP, pokročilá analytika a datové technologie či RPA jsou oblastmi, do nichž chtějí během příštích čtyř let investovat finanční a ekonomická oddělení podniků. Odhalil...