Být customer centric aneb Jak v digitální době nepřijít o zákazníky
Rozvoj digitálních technologií rozmazluje zákazníky i zaměstnance a na druhé straně klade nové nároky na firmy. Klíčovým faktorem úspěchu každé firmy je udržet si a získat nové zákazníky, tedy orientovat … Více